ハラスメント

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カスタマーハラスメントから学ぶ、顧客満足度向上の秘訣

顧客満足が最重要視される競争の激しい今日のビジネス環境において、企業はカスタマー・ハラスメントの事例から学ぶことで、貴重...
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顧客の声を無視するな! カスタマーハラスメントとの闘い方

顧客からのフィードバックは、企業が顧客の経験、ニーズ、嗜好に関する貴重な洞察を得るための強力なツールです。 それは、製...
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パワハラについて相談したい人が知っておくべきこと

上司や先輩からパワーハラスメントを受けている人は、解決に向けて動いたほうが良いと言えます。 しかしながら、やり方を間違...
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パワハラ防止法は全企業対象へ

職場での優越的な立場を利用した他社への圧力がかねてより問題になっており、2019年5月に、労働施策の総合的な推進並びに労...